Perguntas frequentes

A promoção vai de 06/11/2026 a 07/01/2027. Valem as compras de 06/11/2026 a 25/12/2026. O cadastro pode ser ativado até 02/01/2027, às 23h59. O sorteio é no dia 06/01/2027, pela Loteria Federal.

A cada R$ 400 em produtos e serviços na mesma nota fiscal, 1 número da sorte. Exemplo: uma nota de R$ 1.000 vale 2 números. Cada nota vale sozinha: o que sobra não passa para a próxima compra, e nota abaixo de R$ 400 não vale número, nem com marca que acelera.

O valor dos produtos e dos serviços da nota fiscal, efetivamente pago, já com os descontos. Garantia estendida, seguro, instalação, montagem e assistência também contam. O frete fica de fora. Cada nota fiscal vale sozinha.

Marcas Rubi (3x): Midea e Samsung.
Marcas Rubelita (2x): Arno, Brastemp, Cimol, Consul, Electrolux, Epson, Esmaltec, Fischer, HB Móveis, JBL, Kappesberg, Mueller, Mystic, Panan e Pelmex.
Com produto de uma dessas marcas, o valor da nota inteira conta 3x ou 2x. Vale para nota de R$ 400 ou mais em produtos e serviços, com pelo menos um produto da marca. Abaixo de R$ 400 a nota não gera número. Com marcas das duas faixas, vale o maior (3x).

Nas lojas físicas Ramsons, no site ramsons.com.br e pelo Televendas. Os endereços das lojas estão em Onde comprar.

Não. Primeiro você compra, com o seu CPF na nota. Depois ativa o cadastro aqui no site, com o mesmo CPF, até 02/01/2027, às 23h59. Valem as compras feitas de 06/11/2026 a 25/12/2026, antes ou depois da ativação. Depois desse horário o site não aceita mais ativação, e as compras de quem não ativou não participam.

Não. Você só ativa o cadastro com o CPF da nota. As compras são encontradas pelo CPF, e os números aparecem na sua área em até 48 horas úteis: depois da ativação, para as compras feitas antes dela; depois da compra, para as feitas depois.

Nosso sistema está processando as informações. A nota aparece na sua área em até 48 horas úteis depois da compra. Volte depois para conferir os seus números da sorte.

Se a nota for cancelada ou a compra for desfeita, por devolução ou desistência, os números da sorte daquela nota são cancelados e o valor dela não conta para a promoção. Uma compra nova, dentro do período, gera números normalmente.

Pessoas físicas com 18 anos ou mais, com CPF, que moram em Manaus/AM: o endereço do cadastro precisa ser em Manaus/AM. Não participam os diretores, funcionários e colaboradores da Ramsons e das empresas que organizam a promoção. Também não valem as notas de compras feitas pelo canal de atacado e as notas pagas, total ou parcialmente, com o cartão Avancard. Os detalhes estão no regulamento.

O ganhador sai do resultado da Loteria Federal do dia 06/01/2027. Quanto mais números você tiver, mais chances. O regulamento explica como o número ganhador é encontrado.

A Ramsons entra em contato com o ganhador por telefone ou e-mail, com os dados do cadastro. O resultado aparece em Ganhadores e nas redes sociais da Ramsons em até 5 dias úteis depois da apuração do resultado.

Emplacado em nome do ganhador, em até 30 dias contados da apuração, depois da conferência dos documentos. O prêmio é pessoal: não pode ser transferido a outra pessoa, trocado por outro bem nem convertido em dinheiro. A cor é a disponível no momento da compra do carro; as imagens da divulgação são meramente ilustrativas.

As notas fiscais das compras, cópia autenticada do RG, frente e verso, cópia do CPF e comprovante de residência em Manaus de até 60 dias (água, luz, telefone ou gás). Por isso, guarde as notas fiscais das suas compras.

Toque em Entrar e depois em Esqueci minha senha. Mandamos um código de 6 números para o e-mail do cadastro.

Fale com a Central de Atendimento Ramsons pelo (92) 2121-4343 ou pelo WhatsApp (92) 99906-8633.